编辑时间:2022-12-28
编辑人:何铃
抖音小程序:
字节小程序是一种无需下载、用完即走的新应用,它具备丰富的框架能力和优秀的产品体验,第三方开发者以此为载体并提供服务,并能够在抖音、头条被广泛的传播和分享。
注意:
1、抖音不支持销售快递类,生鲜类,会员卡/话费充值等产品。
2、抖音小程序分为三种商户类型:
①资源方小程序(景区/酒店等)
②过白旅行社(需要提交资料给抖音审核,符合条件后缴纳10万保证金入驻)
③除①②两种类型商户,剩下的统称站点小程序,需要走代运营服务商链路,目前该链路只能发抖音码,不可对接自我游。
一.注册开发者账号,完成企业资质认证
登录网址:https://developer.open-douyin.com/
1.1 注册开发者账号
1.2 认证企业资质(包含基础信息填写,审核,对公认证)
注意:若上传营业执照复印件,需要手写【与原件一致】
二.创建抖音小程序
2.1 点击创建小程序,给小程序命名
2.2 完善基本信息(包含小程序简介,图标,服务类目)
旅行社用户:服务类目建议选择【酒店旅游/酒店旅游/旅行社】,再跟据自己小程序销售的侧重点可增加【酒店旅游/酒店旅游/景区服务】或者 【酒店旅游/酒店旅游/酒店住宿】或者 【酒店旅游/酒店旅游/签证】
注意:旅行社或者签证类目都需要抖音定向邀约,如果您的小程序已经过白可联系运营顾问/抖音bd联系抖音开通相关权限。
景区/酒店/露营用户:按实际情况选择对应类目
三.开通支付方式
注意:按实际需求开通相关支付方式即可(若三种都开通,那客人下单时就会有三种支付方式可以选择)
3.1 支付宝支付
商户官网链接:http://自我游域名
3.2 微信支付
填写提交后显示审核中,如果显示待签约,点击查看详情进去进行签约,如图
四.【开发配置】--【密钥设置】--【应用公钥】,点击添加应用公钥。
秘钥请联系自我游微信公众号【自我游运营中心】获取,填写后请截图。
五.支付--支付方式管理--支付设置,填写URL和Token。
url和token请联系自我游微信公众号【自我游运营中心】获取。
六.自我游系统后台新增一个绑定抖音小程序的分销商账号。
情况一:系统只销售门票,酒店类产品,【分销商管理-增加分销商】
建议分销商名称:设置小程序名称,手机:填写客服联系方式
情况二:系统上架了门票,酒店,虚拟产品,快递类产品
【分销商管理-增加分销商】,产品授权方式【白名单模式-产品授权】
【白名单分销授权-产品授权】给分销商只能先设置白名单授权在售门票,酒店产品(虚拟产品,餐厅,快递类的产品都不能授权展示)
七.授登录自我游系统后台,在【系统信息设置】上传资质证书。
注意:营业执照的主体必需与【申请抖音小程序的主体】保持一致,如有旅行社经营许可证的,需要一并上传。
八.授权给自我游
注册完成后,商户在浏览器登录小程序后台,再打开以下网址点击授权权限,注意必须全部要勾选进行授权。
授权链接:请联系自我游微信公众号【自我游运营中心】获取。
九.在自我游系统后台发布产品
①产品包含人数默认设置1人
如果设置大于1人,客人下单后订单核销了也会因为数量未核销完成无法自动分账,需要联系自我游微信公众号客服【自我游运营中心】手动推送分账
②订单自动完成:选择【必须人工验证订单才能为完成状态】
如果设置订单过了有效日期自动设置为完成状态,这种方式无法判断订单是否已经使用,该核销状态不会推送给抖音,订单必须手动/上游供应接口回传核销状态才能推送给抖音。
③酒店/门票需预约产品:
必须完成在线预约步骤,产生团字预约订单(如果客人是线下/电话预约,运营商需要使用客人验证码给客人录入预约订单,否则无法推送核销状态给抖音)
推送核销给抖音时间点:
[门票主产品]预约订单核销日期t+1推送核销(必须核销订单)
[酒店主产品]预约订单离店日期t+1推送核销(必须核销订单)
十.核实是否需要申请对应权限
①产品存在部分退款场景
②日历票产品存在每日价格不一致场景
存在这两种场景,都需要联系自我游公众号客服【自我游运营中心】报备,自我游联系抖音给小程序开通相关权限。
十一.提交参数清单给自我游配置
资料清单:
①抖音小程序名称:
②小程序appid:
③小程序秘钥:
④商户号:
⑤SALT:
⑥分销商id:
⑦交易模板2.0公钥版本号:在抖音小程序管理后台的公钥旁边显示的版本号。
⑧商户号版本:普通版/企业版
⑨是否需要开通订单支持部分退款权限
⑩是否需要开通日历产品每日价格不一致权限
【开发】--【开发配置】:查看抖音小程序appid和秘钥
【支付】--【支付方式管理】--【产品管理】:查看商户号编号
【支付】--【支付方式管理】--【支付设置】:查看SALT
【支付】--【支付方能力】:查看商户号版本(如果无法确认请截图)